Question 1

Comment réserver un guide à Médine ?

Accepted Answer

Remplissez le formulaire de demande de guide en indiquant la ville, la ou les langues souhaitées, les dates et le nombre de personnes. Votre demande s'ouvre ensuite dans WhatsApp : notre équipe sélectionne le guide disponible le plus adapté et vous confirme les modalités.

Question 2

Peut-on avoir un guide francophone à La Mecque ?

Accepted Answer

Oui, c'est le cœur de notre service : vous mettre en relation avec un guide qui s'exprime en français, à La Mecque comme à Médine. Indiquez « Français » dans votre demande ; nous vous confirmons la disponibilité sur WhatsApp.

Question 3

Combien de personnes peuvent participer à une visite privée ?

Accepted Answer

La formule « guide privé » est prévue pour un groupe de 1 à 6 personnes (famille, amis, proches). Le tarif indiqué est un tarif pour l'ensemble du groupe, et non par personne. Pour un groupe plus important, contactez-nous sur WhatsApp.

Question 4

Comment aller de Médine à La Mecque ?

Accepted Answer

Le trajet entre Médine et La Mecque se fait en TGV. Nous organisons vos transferts entre votre hôtel et la gare, au départ comme à l'arrivée : dans la rubrique « Transferts », indiquez le trajet, la date, l'heure du train, le nombre de personnes et de bagages. Le message est préparé automatiquement dans WhatsApp.

Question 5

Pouvez-vous proposer des hôtels à proximité du Haram ?

Accepted Answer

Oui. Notre rubrique « Hôtels » présente nos hôtels partenaires à Médine et à La Mecque, avec la distance à la mosquée lorsqu'elle est renseignée. Vous pouvez filtrer par nombre d'étoiles, puis nous demander un tarif.

Question 6

Comment demander un tarif pour un hôtel ?

Accepted Answer

Sur la fiche de l'hôtel, cliquez sur « Demander un tarif » et renseignez vos dates, le nombre d'adultes, d'enfants et de chambres. Grâce à nos partenariats avec ces hôtels, nos prix sont moins chers que ceux des plateformes de réservation.

Question 7

Pourquoi réserver mon hôtel avec vous plutôt que sur Booking ?

Accepted Answer

Nous travaillons en partenariat direct avec nos hôtels à Médine et à La Mecque. Ces partenariats nous permettent de proposer des tarifs généralement inférieurs à ceux affichés sur les plateformes de réservation comme Booking, avec en plus un interlocuteur francophone sur WhatsApp.

Question 8

Puis-je organiser guide + hôtel + transfert ensemble ?

Accepted Answer

Oui. Le formulaire « Organiser mon séjour » vous permet de tout demander en une fois : dates à Médine et à La Mecque, hôtels, guides et transferts. Nous recevons un récapitulatif complet sur WhatsApp et revenons vers vous avec une proposition.

Question 9

Dois-je payer en ligne ?

Accepted Answer

Non. Le site sert à préparer votre demande. La confirmation, les disponibilités et les modalités de règlement sont échangées directement avec notre équipe sur WhatsApp (modalités à confirmer).

Vos questions, nos réponses

Guides

Hôtels

Transferts

Organisation du séjour

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?